プライバシーポリシー
株式会社camelia（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）において、ご利用いただくお客様に関する情報（以下「利用者情報」といいます。）につきましては、個人情報保護に関する法令及び当社基準に従って、お客様のプライバシーを保護しつつ適切な取り扱いをいたします。
お客様が安心して本サービスをご利用いただけますよう、当社では以下、この個人情報の取り扱いにつきまして、当社基準でのプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めております。
お客様におかれましては、当社サービスの申し込みと同時に本プライバシーポリシーにご同意いただいたとみなしますのであらかじめご了承ください。
1．収集する利用者情報
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用に関わる情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者のスマートフォン、PC 等の端末において利用者又は利用者の端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。 本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。なお、当社への個人情報の提供は任意となっています。ただし、必要項目を提供していただけない場合は、ご希望の情報やサービスが提供できない場合がございます。
（１）本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
ア 氏名
イ 性別
ウ 国籍
エ 生年月日
オ 電話番号
カ メールアドレス・LINEアカウント等SNSアカウント（ソーシャルネットワークサ ービス）に関する情報
キ 職業・勤務先情報
ク 本人確認ができる身分証明書の写真（免許証、マイナンバーカード、パスポートの
いずれか）
ケ 過去の交際情報
コ 本サービスの使用目的
サ 過去に使用したことのあるアプリ名
シ その他当社が定める利用者情報
（２）利用者が本サービスを利用するにあたって当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することが
あります。これには以下の情報が含まれます。
ア 端末情報
イ ログ情報
ウ Cookie及び匿名ID
エ 位置情報
オ 第三者の運営するツールから本サービスのウェブサイトに訪れる前にクリックされ
ている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）
（３）利用者の許可により、第三者からご提供いただく情報
利用者が本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サ
ービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意頂いた内容に基づき、以下
の情報を当該外部サービスから収集します。
ア 当該外部サービスで利用者が利用するID
イ その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報
2．利用目的
利用者情報を収集する際に利用者にお知らせした利用目的又は以下の目的のために、利用者情報を利用させていただきます。
（１）本サービスに関する受付、本人確認、本サービスの提供、製品の送付、維持、保護
及び改善のため
（２）本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
（３）本サービスに関する当社の利用規約、ポリシー等（以下「規約等」といいま
す。）に違反する行為に対する対応のため
（４）本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
（５）当社又は第三者に関する広告の表示又は配信（メールマガジン・ニュースレター・
SNS広告等を含みます。）を行うため
（６）本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを集約し調
査結果として公表するため
（７）本サービスに関連したマーケティングに利用するため
（８）第三者の運営するツールから本サービスのウェブサイトに訪れる前にクリックされ
ている広告の情報を取得し、利用者情報と照合して本サービスにおける広告の効果を測
定するため
（９）本サービス運営上の利用者同士、又は当該利用者と第三者とのトラブルの解決のた
め
（１０）その他関連する利用目的のため
3． 第三者提供
（１）当社は、取得した利用者情報を、下記、次項及び次条の場合を除き、共同生活相手
等の第三者に提供することはありません。
ア 利用者が同意した場合
イ 共同生活のマッチングにあたり必要がある場合（ただし、利用者の名字、電話番
号、メールアドレス、勤務先情報、体重、顔写真、その他利用者が非開示を希望する
情報については提供いたしません。）
ウ 利用者が当社の規約に違反し、当社の権利、財産やサービスなどを保護するため
に、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
エ 人命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが
困難な場合
オ 公的機関から法令に基づく照会を受けた場合
カ 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業
の承継が行われる場合
キ 個人情報保護法その他の法令により開示又は提供が許容されている場合
（２）当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は
一部を、業務委託先に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格
性を十分審査するとともに、情報が適正に管理される体制作りを行います。
4．保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社が講じる具体的な安全管理措置は、以下のとおりです。
（１）基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「個人情報の安全管理措置に関する事項」、「個人情報相談窓口」等について本方針（個人情報保護方針）を策定しています。
（２）個人データの取扱いに係る規程の整備
当社の個人情報保護基本規程において、個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。
（３）組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者・管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
（４）人的安全管理措置
従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、個人情報の取扱いに関する留意事項についての従業者への周知徹底を実施しています。
（５）物理的安全管理措置
紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、裁断・焼却・溶解等復元が著しく困難な手段での個人情報廃棄、責任者の承諾なく個人情報を持ち出すことの禁止、個人情報を持ち運ぶ際の暗号化や封緘等の措置を実施しています。
（６）外的環境の把握
外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、必要な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の開示
（１）行政機関、裁判所から法令により命令で個人情報の開示を請求された場合、当社は
これに応じることがあります。
（２）利用者ご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人
であることを確認の上、対応させていただきます。なお当該利用者に関する個人情報
の照会等を第三者が行うことはできません。
（３）開示等のご請求の具体的な手続き（申し出先、申請書式、本人確認、手数料等）に
つきましては、下記の《個人情報相談窓口》までお問い合わせください。
個人情報に関するお問合せや苦情、開示等の請求は、下記までお願いいたします。
6. 免責
以下の場合、個人情報の漏洩があった場合であっても当社は免責されます。
（１）お客様が口コミを行った結果、口コミを外部から閲覧することが可能となり、その
結果お客様の個人情報等に第三者がアクセスした場合
（２）当社サービスからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動
先サイトで提供される情報、サービス等、損害の発生、情報の盗難等があった場合
（３）当社の責めに帰すべき事由によらず、ハッキング等の外部侵入のあった場合
7. 知的財産権
当社サービス、当社ホームページ等、当社管理のコンテンツの知的財産権（著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。）は当社すべて権利帰属します。
8. 本プライバシーポリシーの変更について
本プライバシーポリシーが改定された場合、改定後に本サービスをご利用いただいた場合、改定後の本プライバシーポリシーにご同意いただいたものとみなします。あらかじめご了承ください。
9. 当社サービスの権限移譲があった場合
当社が事業譲渡等により、個人情報管理者でなくなった場合、お客様からお預かりした個人情報は当社サービスの移譲先が適切に管理いたします。ただし、移譲先の管理不足による個人情報の漏洩につきまして、当社は一切責任を負いません。
10. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
11．個人情報相談窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
以上